“Ten
cuidado con los temas sensibles” … Fue
uno de los principales consejos que recibí cuando estudiaba mercadeo, ya que
hoy en día la gente se ofende con facilidad, y en la mayoría de los casos, al
no querer dañar la sensibilidad de unos, se termina dañando a otros, y todo se
convierte en un paso por un cuarto con rayos láser.
Es muy cierto que, en el pasado
mucha de la publicidad era humillante, ofensiva, asquerosa y completamente
fuera de lugar:
Y como mercadóloga pido una
disculpa a todas las personas que han sido ofendidas por lo mal pensada que era
esta publicidad; no hay excusas para la falta de visión, pero somos seres
humanos y a veces no entendemos el alcance de nuestras decisiones creativas.
Lastimosamente, los comentarios
que dañan la susceptibilidad de las personas no son cosa del pasado, aún se
puede ver por todos lados, mensajes que buscan agradar a unos y muchos otros
terminan ofendidos.
Pero este tema no es solo punto
crítico de la publicidad, a lo largo del día a día nos vemos involucrados en
situaciones en las que, por tratar de hacer un bien, lastimamos de forma
directa o indirecta a terceros. Pongo un ejemplo claro: Si vas en un autobús, y sube una señora embarazada, un anciano, una
señora cargando un bebé y una persona discapacitada, ¿a quién le darías en
asiento?
Cada uno puede tener su propio
criterio, y aunque tengas toda la intención de hacer una buena acción, ten por
seguro que no solamente las 3 personas restantes (y, probablemente no sean
ellos los que) lancen el grito al cielo en señal de ofensa.
No es mi intención lastimar a
nadie…
No eres la única que tiene este
dilema, y es algo de nunca acabar, no hay una solución ni receta que te permita
agradar a todo el mundo; pero sí podemos hacer cosas que por lo menos no
ofendan a todo el mundo.
✿Se amable: La amabilidad nunca pasa de moda. A veces las personas no son
amables con nosotras, piden las cosas por la fuerza, pero no dejes que eso te
cierre el impulso de tener siempre una buena actitud. Si una abuelita está
leyendo esto, empujar o colarse en la fila no es la forma correcta de conseguir
una atención preferencial, con una sonrisa y una palabra basta para
desencadenar los buenos tratos en los demás.
✿Evita el chisme: La discreción nunca pasa de moda. No hay nada peor que ver como un
pequeño malentendido se convierte en un furioso huracán porque pasó de mano en
mano y, como efecto “bola de nieve”, creció sin control.
✿No te hagas la víctima: El coraje nunca pasa de moda. Es cierto, puede que seamos víctimas
de las injusticias, pero llorar nunca resuelve nada, pararse de frente al
problema sí marca la diferencia.
Perdón por todas las veces que he llorado por
pequeñeces sin importancia, prometo trabajar en ello.
En conclusión… No
hay conclusión, todo queda a tu conciencia y agradar a todo el mundo es
IMPOSIBLE, pero hacer lo correcto no es opcional.
Xiomy M. Xx❀❁❦✾✿
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